Käyttöehdot

Voimassa 8.5.2026 alkaen

Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja SosseliSOS-palvelun välillä. Lue ehdot huolellisesti ennen palvelun käyttämistä tai rekisteröitymistä.

1. Osapuolet ja soveltamisala

Näitä käyttöehtoja sovelletaan SosseliSOS-verkkopalvelun (sossilisos.fi) käyttöön. Palvelun tarjoaa Rorha Oy (Y-tunnus: 3627527-6), aputoiminimi SosseliSOS, sähköposti info@sosselisos.fi (jäljempänä "SosseliSOS", "palvelu" tai "me").

Nämä ehdot koskevat kaikkia palvelun käyttäjiä:

Asiakkaat: henkilöt tai yritykset, jotka etsivät palveluntarjoajia. Rekisteröitymistä ei vaadita.
Palveluntarjoajat: yrittäjät ja yritykset, jotka rekisteröityvät ja listaavat palvelujaan. Heitä koskevat lisäksi kohdat 5-9.

Palvelu on tarkoitettu ainoastaan yrityksille

SosseliSOS-palveluntarjoajaksi rekisteröityminen edellyttää voimassa olevaa suomalaista Y-tunnusta ja elinkeinotoiminnan harjoittamista. Yksityishenkilöitä (kuluttajia) ei hyväksytä palveluntarjoajiksi. Rekisteröitymällä vakuutat, että edustat yritystä tai harjoitat elinkeinotoimintaa omalla Y-tunnuksellasi.

Ehdot muodostavat sitovan sopimuksen, kun rekisteröidyt palveluun. Alle 18-vuotiaat tai oikeudellisen kelpoisuuden vailla olevat henkilöt eivät saa rekisteröityä palveluntarjoajaksi.

2. Palvelun kuvaus

2.1 SosseliSOS on hakemisto, ei välittäjä

SosseliSOS on suomalainen verkkopalveluhakemisto, joka yhdistää asiakkaat paikallisiin palveluntarjoajiin. SosseliSOS on hakemisto, ei välittäjä eikä sopimuksen osapuoli. SosseliSOS ei osallistu hinnoitteluun, sopimiseen tai maksujen välittämiseen asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä. Kaikki yhteydenotto ja sopiminen tapahtuu suoraan osapuolten välillä.

2.2 Palvelun sisältö

Hakemisto: palveluntarjoajien profiilien selaaminen palvelulajin ja kunnan mukaan
Hakutoiminto: palveluntarjoajien etsiminen hakusanoilla
Yritysprofiili: palveluntarjoajille mahdollisuus julkaista tietoja yrityksestään ja palveluistaan
Tilastot: yrittäjille tietoja profiilin katselukerroista ja yhteydenottomääristä

3. Asiakkaan käyttöehdot

3.1 Käyttöoikeus

Asiakkaille myönnetään rajoitettu, ei-yksinomainen ja ei-siirrettävä oikeus käyttää palvelua palveluntarjoajien etsimiseen henkilökohtaisiin tai yritystoiminnan tarpeisiin.

3.2 Palveluntarjoajatietojen luotettavuus

Palvelussa näkyvät tiedot ovat palveluntarjoajien itsensä syöttämiä. SosseliSOS ei tarkista kaikkien tietojen oikeellisuutta. Asiakas vastaa itse tietojen varmistamisesta ennen sopimuksen tekemistä. SosseliSOS ei vastaa palveluntarjoajien työn laadusta, hinnoista, saatavuudesta tai ammattipätevyydestä.

3.3 Arvostelut

Asiakkaat voivat jättää arvosteluja. Arvostelu tulee perustua todelliseen käyttökokemukseen, olla asiallinen ja totuudenmukainen. SosseliSOS pidättää oikeuden poistaa asiattomat arvostelut.

4. Kielletty käyttö

Kaikilta käyttäjiltä on ehdottomasti kiellettyä:

Laiton toiminta: palvelun käyttäminen laittomaan tarkoitukseen
Petollisuus: väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen, väärennettyjä profiileja tai arvosteluja
Automaattinen tiedonkeruu: web scraping tai bottien käyttö ilman kirjallista lupaa
Tekninen häirintä: palvelun infrastruktuurin kuormittaminen tai DoS-hyökkäykset
Käyttörajoitusten kiertäminen: turvatoimien tai maksujärjestelmän ohittamisyritykset
Häirintä: muiden käyttäjien uhkailu tai loukkaaminen
Luvaton mainonta: oman tai kolmannen osapuolen palvelun mainostaminen ilman lupaa

5. Palveluntarjoajan rekisteröityminen ja velvollisuudet

5.1 Rekisteröitymisen edellytykset

Vähintään 18 vuotta
Oikeudellinen kelpoisuus solmia sitovia sopimuksia
Laillinen elinkeinotoiminta Suomessa: toiminimi, osakeyhtiö, osuuskunta tai muu yhtiömuoto
Voimassa oleva suomalainen Y-tunnus (pakollinen, tarkistetaan rekisteröitymisessä)
Oikeelliset ja toimivat yhteystiedot
Näiden käyttöehtojen ja tietosuojaselosteen hyväksyminen

5.2 Profiilitietojen oikeellisuus

Palveluntarjoaja vastaa siitä, että profiilissa julkaistut tiedot (nimi, Y-tunnus, palvelut, hinnat, palvelualueet, pätevyydet) ovat totuudenmukaisia ja ajantasaisia. Tiedot tulee päivittää viipymättä muutosten yhteydessä.

5.3 Vastuu palveluista

Palveluntarjoaja on yksin vastuussa tarjoamistaan palveluista. Palveluntarjoajan tulee varmistaa, että hänellä on tarvittavat luvat, lisenssit, pätevyydet ja vastuuvakuutus toiminnalleen. SosseliSOS ei tarkista näitä.

5.4 Kirjautumistunnusten turvallisuus

Tunnuksesi ovat henkilökohtaiset. Pidä salasanasi turvassa, älä jaa tunnuksiasi ja ilmoita meille epäilyttävästä toiminnasta. Olet vastuussa kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta.

6. Tilaus ja maksaminen

6.1 Tilauspaketit

Paketti	Max. palveluita	Max. kuntia / palvelu
Aloitus	30	20
Perus	100	30
Pro	Rajaton	Rajaton

Ajantasaiset hinnat: sossilisos.fi/hinta

6.2 Lanseeraushinta

Lanseerausvaiheen aikana ensimmäiset rekisteröityvät palveluntarjoajat saavat kampanjahinnan ensimmäiseksi tilausjaksoksi. Normaalihinta astuu voimaan seuraavan laskutuskauden alusta. Voimassa oleva hinnoittelu löytyy aina osoitteesta sossilisos.fi/hinta.

6.3 Laskutus

Maksupalveluna toimii Stripe Payments Europe Ltd. Laskutus tapahtuu automaattisesti kunkin laskutusjakson alussa. Vuositilaus laskutetaan kerralla etukäteen. Jos maksu epäonnistuu, profiili voidaan piilottaa hakutuloksista 7 päivän kuluttua maksumuistutuksesta.

6.4 Paketin päivitys tai alennus

Päivitys ylöspäin astuu voimaan välittömästi ja laskutetaan suhteellisesti. Alennus astuu voimaan seuraavan laskutuskauden alusta. Jos palveluita tai kuntia on enemmän kuin uusi paketti sallii, ne on vähennettävä ensin.

6.5 Hinnanmuutokset

Hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostitse. Muutos astuu voimaan seuraavan laskutuskauden alusta. Jos et hyväksy muutosta, voit peruuttaa tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa.

7. Tilauksen peruuttaminen ja hyvitykset

7.1 Peruuttaminen

Tilauksen voi peruuttaa koska tahansa dashboardista. Peruuttaminen astuu voimaan meneillään olevan laskutuskauden päättyessä. Profiili pysyy aktiivisena sen loppuun saakka. Tiedot säilytetään 30 päivää, jonka jälkeen ne poistetaan.

7.2 Hyvitykset

Maksettuja tilausmaksuja ei palauteta. Poikkeukset:

Palveluhäiriö: yli 72 h keskeytymätön toimintahäiriö, josta SosseliSOS on vastuussa
Laskutusvirhe: teknisen vian aiheuttama virheellinen veloitus

Hyvityspyynnöt on tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa laskutuskauden alusta.

7.3 Kuluttajan peruuttamisoikeus

Koska palvelu on tarkoitettu ainoastaan elinkeinotoimintaa harjoittaville yrittäjille ja yrityksille (ks. kohta 1), kuluttajansuojalain (38/1978) mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ei pääsääntöisesti sovellu tähän sopimussuhteeseen. Palveluntarjoajan ja SosseliSOSin välinen sopimus on elinkeinonharjoittajien välinen sopimus (B2B).

Poikkeuksellisessa tilanteessa, jossa henkilö on rekisteröitynyt virheellisesti kuluttajana, otamme asian tapauskohtaisesti harkintaan. Ota yhteyttä info@sosselisos.fi.

8. Sisältövaatimukset

8.1 Sallittu sisältö

Totuudenmukainen, täsmällinen eikä harhaanjohtava
Omaa tai luvallisesti käytettyä (kuvat, logo)
Ei loukkaa tekijänoikeuksia tai tavaramerkkejä
Asiallista, ei syrjivää tai muutoin sopimatonta

8.2 Kielletty sisältö

Vääriä tietoja pätevyyksistä, hinnoista tai palveluista
Kilpailijoiden nimittelyä
Seksuaalinen, väkivaltainen tai muu sopimaton sisältö
Linkit haitallisiin sivustoihin
Tekijänoikeussuojattu materiaali ilman lupaa

SosseliSOS pidättää oikeuden poistaa ehtojen vastaisen sisällön ilman ennakkoilmoitusta.

9. Tilausoikeudet ja rajoitukset

Paketti	Max. palveluita	Max. kuntia / palvelu
Aloitus	30	20
Perus	100	30
Pro	Rajaton	Rajaton

Pakettirajoitukset koskevat palveluiden ja kuntien enimmäismäärää. Jos tilaus päättyy, profiili piilotetaan hakutuloksista automaattisesti. Tiedot säilytetään 30 päivää, jonka jälkeen ne poistetaan. Paketin alentaminen edellyttää palveluiden tai kuntien vähentämistä uuden paketin rajoitusten mukaisesti.

10. Immateriaalioikeudet

10.1 SosseliSOSin omaisuus

Palvelun rakenne, design, koodi, tuotemerkit ja muu sisältö (lukuun ottamatta palveluntarjoajien omaa sisältöä) ovat Roope Hakasen omaisuutta tai lisensoitua sisältöä. Et saa kopioida, levittää tai muokata sisältöä ilman kirjallista lupaa.

10.2 Palveluntarjoajan sisältö

Palveluntarjoaja säilyttää omistuksen lataamaansa sisältöön (logo, kuvaukset). Julkaisemalla sisältöä myönnät SosseliSOSille oikeuden käyttää, toistaa ja näyttää sisältöä palvelun toteuttamiseksi. Lisenssi päättyy, kun poistat sisällön tai tilisi.

11. Palvelun saatavuus ja muutokset

Pyrimme pitämään palvelun saatavilla 24/7, mutta emme takaa keskeytymätöntä toimintaa. Suunnitelluista yli 2 h katkoista ilmoitetaan etukäteen. Jos lopetamme palvelun kokonaan, ilmoitamme vähintään 30 päivää etukäteen ja hyvitämme jäljellä olevan maksetun jakson.

12. Vastuunrajoitus

12.1 Palvelu tarjotaan sellaisenaan

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman nimenomaisia tai hiljaisia takuita.

12.2 Poissuljettu vastuu

SosseliSOS ei vastaa:

Palveluntarjoajan ja asiakkaan välisestä sopimuksesta tai työn laadusta
Palveluntarjoajien tietojen oikeellisuudesta
Lyhyistä saatavuuskatkoista tai kolmansien osapuolten palveluhäiriöistä
Välillisistä vahingoista: menetetyistä tuloista, liiketoimintamahdollisuuksista tai maineesta
Ylivoimaisesta esteestä (force majeure)

12.3 Vastuun enimmäismäärä

Kokonaisvastuu on rajattu palveluntarjoajan viimeisten 12 kuukauden tilausmaksuun. Rajoitus ei koske tahallisuutta, törkeää tuottamusta tai henkilövahinkoja.

13. Tilin sulkeminen

13.1 SosseliSOSin oikeus sulkea tili

Tili voidaan sulkea ilman ennakkoilmoitusta, jos palveluntarjoaja rikkoo käyttöehtoja olennaisesti, julkaisee vääriä tietoja, toimii lainvastaisesti tai laiminlyö maksun.

13.2 Oma tilinpoisto

Voit poistaa tilisi dashboardista tai pyytämällä poistoa osoitteesta info@sosselisos.fi. Profiili poistetaan hakutuloksista välittömästi. Henkilötiedot poistetaan 30 päivän kuluessa; laskutustiedot säilytetään 7 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.

14. Ehtojen muuttaminen

Oleellisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 14 päivää etukäteen. Voimassa oleva versio on aina luettavissa osoitteessa sossilisos.fi/kayttoehdot. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosilmoituksen jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

15. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

15.1 Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla; ellei sopimukseen päästä, toimivaltainen tuomioistuin on Helsingin käräjäoikeus.

15.2 Kuluttajien erityisoikeudet

Kuluttaja-asemassa olevat voivat viedä riidan myös:

Kuluttajariitalautakunta: kuluttajariitalautakunta.fi
EU:n ODR-alusta: ec.europa.eu/consumers/odr

15.3 Osittainen pätemättömyys

Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan.

16. Vahingonkorvausvelvollisuus (indemnification)

Palveluntarjoaja sitoutuu hyvittämään, puolustamaan ja vapauttamaan SosseliSOSin, sen edustajat ja yhteistyökumppanit kaikista kohtuullisista vaatimuksista, vastuista, oikeudenkäyntikuluista ja vahingoista, jotka johtuvat tai aiheutuvat:

palveluntarjoajan palveluiden suorittamisessa tapahtuneista vahingoista tai laiminlyönneistä
palveluntarjoajan profiiliin syöttämien tietojen virheellisyydestä, harhaanjohtavuudesta tai lainvastaisuudesta
palveluntarjoajan sopimusrikkomuksista suhteessa asiakkaisiinsa tai SosseliSOSiin
palveluntarjoajan tekijänoikeusloukkauksista tai muista immateriaalioikeusrikkomuksista
palveluntarjoajan lainvastaisesta toiminnasta, mukaan lukien kuluttajansuojalain tai elinkeinotoiminnan sääntelyyn liittyvät rikkomukset

Tämä velvollisuus on voimassa sopimuskauden päätyttyäkin, jos vaatimus kohdistuu sopimuskauden aikana tapahtuneeseen toimintaan. SosseliSOS ilmoittaa palveluntarjoajalle tällaisesta vaatimuksesta kohtuullisessa ajassa ja antaa mahdollisuuden osallistua asian käsittelyyn. SosseliSOS pidättää oikeuden itsenäisesti päättää omasta oikeudellisesta edustuksestaan.

17. Digipalvelusasetuksen (DSA) mukainen ilmoitusmenettely

EU:n digipalvelusasetus (DSA, 2022/2065) edellyttää, että alustat tarjoavat mekanismin lainvastaisen sisällön ilmoittamiseksi. SosseliSOS toimii tämän asetuksen mukaisesti seuraavasti:

17.1 Yhteyspisteemme viranomaisille ja käyttäjille

SosseliSOSin yhteyspisteenä toimii rekisterinpitäjä: info@sosselisos.fi. Sama osoite on käytettävissä myös EU:n jäsenvaltioiden viranomaisten yhteydenottoja varten.

17.2 Lainvastaisen sisällön ilmoittaminen

Jos havaitset SosseliSOSissa sisältöä, joka on lainvastaista tai rikkoo näitä käyttöehtoja, voit ilmoittaa siitä sähköpostitse osoitteeseen info@sosselisos.fi. Ilmoituksessa tulee kertoa:

Linki tai kuvaus sisällöstä, jonka epäilet olevan lainvastainen
Perustelu, miksi sisältö on mielestäsi lainvastainen (esim. viittaus lakiin tai sopimuksen kohtaan)
Yhteystietosi jatkokäsittelyä varten (vapaaehtoinen)

Käsittelemme ilmoitukset huolellisesti ja ilman aiheetonta viivästystä. Päätöksestä ilmoitetaan ilmoituksen tekijälle, jos yhteystiedot on annettu.

17.3 Oikaisupyyntö

Jos sisältöäsi on poistettu tai rajoitettu ilman perustetta, voit pyytää oikaisua lähettämällä viestin osoitteeseen info@sosselisos.fi. Käymme tilanteen läpi ja vastaamme kohtuullisessa ajassa.

Huom: SosseliSOS luokitellaan DSA:n mukaisesti mikroyritykseksi tai pienyritykseksi (alle 45 miljoonaa kuukausittaista aktiivikäyttäjää EU:ssa) eikä siihen sovelleta asetuksen raskaimmista velvoitteista, kuten algoritmisesta läpinäkyvyysraportoinnnista.

18. Yhteystiedot

Kaikissa palvelua koskevissa kysymyksissä: info@sosselisos.fi

Tietosuoja: sossilisos.fi/tietosuoja · Hinnoittelu: sossilisos.fi/hinta